Sistema Calidad Total Factor

Factor Ingeniería y Decoletaje, se ha marcado a lo largo de su historia unos compromisos claros en materia de calidad. Pretendiendo con esto mantenerse dentro de un mercado muy competitivo, y además lograr ocupar un espacio donde se valora al conjunto de la empresa por encima de todas las cosas. Preocupándonos por cubrir todas las necesidades y expectativas y esforzándonos en excederlas más allá de lo que se espera. Y de este modo alcanzar la plena satisfacción de nuestros clientes, trabajadores y colaboradores (proveedores).

Desde entonces se han invertido muchos esfuerzos en acercar todo aquello que implique calidad al ámbito de la empresa. Desde la dirección, este esfuerzo se renueva día a día, para que el conjunto de la empresa asuma responsabilidades y compromisos en materia de calidad.  Promoviendo la renovación y mejora de la gestión basada en procesos, con los análisis de todos aquellos datos e informaciones recogidos, que ayuden a alcanzar este objetivo.

El Sistema Calidad Total o Excelencia es nuestra estrategia de gestión.

El  objetivo es satisfacer de una manera equilibrada las necesidades y expectativas de todos nuestros grupos de interés: el equipo humano de la compañía, los accionistas, los clientes, los proveedores y la sociedad en general. No va referida solo al producto o servicio en sí, sino que es la mejora permanente de la organización. La Calidad es Total, porque comprende todos y cada uno de los aspectos de la organización. En ella estamos involucrados y comprometidos todas y cada una de las personas del equipo de factor.

Todas nuestras piezas de decoletaje están producidas bajo un estricto control de calidad. Sistema Calidad Total.

Sistema de Gestión Calidad Total Factor

Factor, entiende que la calidad buscada no solo abarca al producto y sus procesos. Sino que va más allá, incluyendo aspectos tan importantes como el servicio al cliente y el bienestar y desarrollo de las personas y colaboradores (proveedores). Es por ello que inculca a la totalidad de la plantilla el objetivo de la Calidad Total y de la Mejora Continua, para lograr así un progreso constante y continuo, de desarrollo individual y colectivo.

En Factor estamos comprometidos con la calidad, por ello desde 2001 estamos certificados por AENOR con la ISO9001