© 2021 Factor Ingenería, Decoletaje y Mecanizado S.L.
Factor Ingeniería y Decoletaje, se ha marcado a lo largo de su historia unos compromisos claros en materia de calidad. Pretendiendo con esto mantenerse dentro de un mercado muy competitivo, y además lograr ocupar un espacio donde se valora al conjunto de la empresa por encima de todas las cosas. Preocupándonos por cubrir todas las necesidades y expectativas y esforzándonos en excederlas más allá de lo que se espera. Y de este modo alcanzar la plena satisfacción de nuestros clientes, trabajadores y colaboradores (proveedores).
Desde entonces se han invertido muchos esfuerzos en acercar todo aquello que implique calidad al ámbito de la empresa. Desde la dirección, este esfuerzo se renueva día a día, para que el conjunto de la empresa asuma responsabilidades y compromisos en materia de calidad. Promoviendo la renovación y mejora de la gestión basada en procesos, con los análisis de todos aquellos datos e informaciones recogidos, que ayuden a alcanzar este objetivo.
El objetivo es satisfacer de una manera equilibrada las necesidades y expectativas de todos nuestros grupos de interés: el equipo humano de la compañía, los accionistas, los clientes, los proveedores y la sociedad en general. No va referida solo al producto o servicio en sí, sino que es la mejora permanente de la organización. La Calidad es Total, porque comprende todos y cada uno de los aspectos de la organización. En ella estamos involucrados y comprometidos todas y cada una de las personas del equipo de factor.
Factor, entiende que la calidad buscada no solo abarca al producto y sus procesos. Sino que va más allá, incluyendo aspectos tan importantes como el servicio al cliente y el bienestar y desarrollo de las personas y colaboradores (proveedores). Es por ello que inculca a la totalidad de la plantilla el objetivo de la Calidad Total y de la Mejora Continua, para lograr así un progreso constante y continuo, de desarrollo individual y colectivo.
En Factor estamos comprometidos con la calidad, por ello desde 2001 estamos certificados por AENOR con la ISO9001
Incorporamos en nuestra filosofía de trabajo las siguientes metodologías:
POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL
Compromisos:
Somos lo que hacemos repetidamente. La excelencia, entonces, no es un acto; es un hábito
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